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北京兒童醫院手机APP、微信預約就診操作手册
2015-07-16 17:41:03 来源:門診部 浏覽次數:

一、APP預約、就診規則:

1、可以通過APP完成“就診卡申請”、“就診卡綁定”、“當日預約”、“預約挂號”、“檢驗查詢”等功能,使用前需先注冊

2、可以对“醫院概況”、“科室介紹”、“專家介紹”、“出診信息”、“健康宣教”等栏目浏览

3、爲了准確的推送就診相關信息,每個注冊用戶可以關聯一張就診卡。

4、通過APP可以進行當日預約。支付成功後,請在手機短信或挂號記錄中查看當日預約成功或失敗結果。當日預約成功後,持綁定的就診卡,按照短信或挂號詳情提示,在指定的就診時間及就診地點進行分診、等待叫號,按序就診。注意:號源一經挂出,無特殊情況不予退換!當日預約失敗將退還已支付費用,需重新當日預約。

5、通過APP可以預約2-7日的號源,當天15:00停止預約次日的號源。

6、預約成功後,需在10分鍾內支付醫事服務費,10分鍾內未支付的預約號源將自動釋放。支付完成後,請于就診當日持注冊時監護人身份證及手機確認短信來醫院取號。

7、預約成功後,如遇停診,系統將自動取消預約,同時退還已支付費用。

8、預約成功後,如取消預約,一小時之內不能再次預約本專業號源。

9、每个注册用户一个月内最多可以預約2個號源(內科號除外),如需複診可通過醫生工作站預約。

10如就診當日不能前來就診,請于前一日15:00之前取消預約;前一日15:00之後將無法取消預約;未取消號源不可退換!就診當日未取號視爲爽約,累計爽約兩次將進入黑名單,六個月內無法通過手機預約。

11、就診當日根據就診時間分時段就診,上午號請于11:00之前取號,下午號請于16:00之前取號,小夜號請于20:00之前取號,過時無法取號。

12、每日0:00開放當日號源,8:00開放預約號源。

13、我院特需醫療費用爲自主定價,且高于基本醫療費用,所有費用均爲自費。

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二、APP預約操作手冊

第一步:注冊

點擊“我的”>>“注冊”>>輸入手機號,獲取驗證碼>>輸入驗證碼>>勾選“注冊協議”,點擊“同意”>>設置密碼,完成注冊。

第二步:登錄

點擊“我的”>>輸入手機號和密碼,完成登錄。

第三步:

建卡:無就診卡,點擊“新建就診卡”,需錄入監護人及患者信息,完成就診卡申請。

綁卡:有就診卡,點擊“綁定就診卡”,錄入就診卡號和患者姓名,完成就診卡綁定。

第四步:預約

点击“门诊預約就診” 或 “特需預約就診”>>选择科室>>选择“专业” 或 “專家”>>选择日期及时间>>点击“预约”>>支付医事服务费,完成预约。

第五步:

取卡取號:建卡預約用戶,就診當天,可在建卡大廳“APP取卡取號窗口”先取卡,再取號。

取號:綁卡預約用戶,就診當天,可在建卡大廳“APP取卡取號窗口”或各樓層“自助就診機”取號。

三、APP就診操作手冊

第一步:注冊

點擊“我的”>>“注冊”>>輸入手機號,獲取驗證碼>>輸入驗證碼>>勾選“注冊協議”,點擊“同意”>>設置密碼,完成注冊。

第二步:登錄

點擊“我的”>>輸入手機號和密碼,完成登錄。

第三步:點擊“我的賬戶”>>“我的就診卡”

綁卡:有就診卡,點擊“綁定就診卡”,錄入就診卡號和患兒姓名,完成就診卡綁定。

第四步:就診

点击“门诊預約就診” 或 “特需預約就診”>>选择科室>>选择“专业” 或 “專家”>>选择日期及时间>>点击“预约”>>支付医事服务费,完成就诊。

第五步:就診

就診:就診成功後,持綁定的就診卡,按照短信或就診詳情提示,在指定的就診時間及就診地點進行分診、等待叫號,按序就診。


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